Köpvillkor
Information om webshopen
Webklodser.dk
Kirkevej 1
4241 Vemmelev
Tel. 21977300
CVR 38194186
info@webklodser.dk
Leveransvillkor
Leverans av varor sker med GLS eller Postnord.
Leverans av varor utanför Danmark kan ske efter överenskommelse.
För inköp över 450, - kronor är leverans gratis(Leverans til Danmark).
För inköp över 1250, - kronor är leverans gratis(Leverans til Sverige/Tyskland).
Det förväntas att lådor kan skickas lättare under transport, vilket inte kan annonseras.
Leveranstid
Leveranstid 3-5 dagar om varan är på egen lager.
Leveranstid 8-12 dagar om varorna finns på leverantörens lager.
Priser
Alla priser är noterade i danska kronor (DKK) inklusive moms. Det finns inga extra avgifter eller kostnader.
Kreditkortavgift för betalning med kreditkort betalas av Webklodser.dk
Betalning
På Webklodser.dk kan du beställa dina artiklar online och betala enligt följande:
- Visa betalkort, inklusive Visa Dankort, Visa Electron, Visa Debit.
Mastercard debetkort, inklusive MasterCard Debit.
Maestro betalkort.
EAN-nummer, endast för offentliga företag i Danmark.
När du betalar med ett kreditkort höjs beloppet först på ditt kort när varan skickas.
Reklamation-, retur och återbetalningsregler
Webklodser.dk ger dig 30 dagars uppsägning, giltig från den dag du mottar dina varor. Retur beviljas till 31/12 för varor som köpts i november och december.
Du måste inom 30 dagar från mottagandet informera oss om att du vill ta tillbaka ditt köp. Anmälan ska lämnas genom att kontakta Webklodser.dk på info@webklodser.dk. Vänligen meddela i ditt meddelande klart att du vill utöva din ångerrätt. Du kan inte ångra genom att helt enkelt vägra att ta emot varorna, enligt konsumentlagstiftningen måste du informera webklod.dk om att du vill använda din returpolicy. När du använder rätten att returnera betalar kunden fraktkostnader och kunden är ansvarig för varan tills den är mottagen av webklodser.dk.
OBS: Vänligen kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan stoppa din beställning före leverans.
Du måste returnera din beställning till oss utan onödig försening, och inom 30 dagar efter att du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp. Du måste betala de direkta kostnaderna för varornas retur. Du bär risken för varan från leveransdatumet.
Om du vill byta varor, skriv ett mail till info@webklodser.dk med ditt beställningsnummer och vilka varor du vill byta ut. Vi kommer då tillbaka så snart som möjligt och skickar dina nya varor kostnadsfritt så fort vi får din retur. Vi tillhandahåller minst 100 dagar av ångerrätt så länge varan är i oöppnad förpackning och i ett nytt marknadsförbart skick.
Produktens skick när du returnerar det
Du är endast ansvarig för eventuell försämring av varans värde på grund av hantering annat än vad som är nödvändigt för att bestämma varornas art, egenskaper och sätt. Med andra ord kan du prova produkten på samma sätt som om du försökte den i en fysisk butik, men du bör inte ta den för riktig användning. Därför kan du inte returnera rutor som har öppnats, eftersom du inte kan bryta förpackningen i en fysisk butik och se varan.
Om produkten testas utöver vad som beskrivs ovan anser vi den som används, vilket innebär att vid återköp av inköpet kommer endast en del eller inget av inköpsbeloppet att returneras, beroende på försäljarens kommersiella värde.
Återbetalning av köpeskillingen
Om du ångrar ditt köp får du det belopp du betalat tillbaka till oss. Vid avskrivningar du är ansvarig för kommer detta köpebelopp att dras av.
Om du använder din ångerrätt återbetalar vi alla betalningar som erhölls från dig, inklusive leveranskostnader (utan några extra kostnader på grund av ditt val av leverans än den billigaste formen av standardleverans vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och alls omständigheter inom 14 dagar från det att vi har fått meddelande om ditt beslut att dra tillbaka detta avtal. Vi gör ett sådant återbetalning med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen överens om något annat.
Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått avkastningen, om du inte har lämnat in dokumentation innan du returnerar den.
Om du ångrar köpet måste varorna skickas till:
Tovi ApS
Kirkevej 1
4241 Vemmelev
Tel: 21977300
Returer Portal
Om du vill skicka en retur kan du använda vår returportal.
Genom att använda vår returportal kan du köpa ett returpaket för endast 49, - vilket vanligtvis kostar mer.
klagomål
Upphandlingslagen kan tillämpas på inköp av varor.
Eventuella fel eller försummelser avseende leverans från webklodser.dk bör åberopas i rätt tid efter att du har upptäckt felet (inom två månader är det alltid inom rimlig tid). Om du märker ett fel, vänligen kontakta Webklodser.dk. I princip kan du bara klaga på fel som uppstår inom två år efter att du har mottagit föremålet. Ovanstående är vägledande och vi kommer på alla sätt att försöka rätta till. problem som skulle uppstå med den produkt du köpt från Webklodser.dk, även efter den normala garantin, så långt som möjligt.
Om ditt krav är motiverat, kommer vi att återbetala dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste alltid returneras i rätt förpackning och kom ihåg att ta emot kvitto för frakt så att vi kan betala tillbaka fraktkostnaderna.
Vid anmälan ska varorna skickas till:
Tovi ApS
Kirkevej 1
4241 Vemmelev
Tel: 21977300
Risken för varorna
Risken för varor som köpts av Webklodser.dk överträffar dig som konsument vid leverans.
Privacy Policy
Vid inköp på Webklodser.dk samlas namn, adress, telefonnummer och e-postadress så att vi kan behandla den beställda ordern. Webklodser.dk ansvarar för dessa uppgifter.
Informationen förvaras i 5 år, se bokföringsreglerna för bevarande av
inköpsinformation. Webklod.dk avslöjar eller säljer inte information till tredje part.
Datakontrollanten på www.webklodser.dk är ägare Tommy Westerdahl Christensen och Vivi Abrahamsen
Som registrerad hos Webklodser.dk har du alltid rätt att göra invändningar mot registreringen. Du har också rätt till inblick i vilken information som registreras om dig. Dessa rättigheter är förenliga med personuppgiftslagen och kontakta: info@webklodser.dk.
överklaganden
Information om åtgärd Ett klagomål om en produkt eller tjänst som köpts från oss kan skickas till Konkurrens- och konsumentbyråns centrum för klagomål, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klaga till Center for Complaints Solutions via www.forbrug.dk. EU-kommissionens online klagomål kan också användas för att lämna in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är bosatt i ett annat EU-land. Klagomål lämnas här: http://ec.europa.eu/odr. Vid inlämning av ett klagomål ange vår e-postadress info@webklodser.dk.
Dokumentation och vägledning
Om det finns produktbeskrivningar och bruksanvisningar för produkten ingår dessa i leveransen från Webklodser.dk.
Om du vill ha mer information eller råd från Webklodser.dk, är detta en vägledning. Webklodser.dk innebär att produkterna uppfyller kraven för CE-märkning.
Villkoren gäller i avsaknad av andra skriftliga avtal mellan dig som köpare och webklodser.dk.